شرایط گارانتی

گارانتی یونیک، ارائه دهنده خدمات پس از فروش محصولات Uniview میباشد. شرایط استفاده از این خدمات به شرح زیر می باشد:

  1. مدت گارانتی محصولات Uniview دو سال می باشد.
  2. گارانتی محصولات Uniview در صورت دارا بودن شرایط گارانتی تعویض خواهند شد و هیچ تعمیری بر روی آنها صورت نخواهد گرفت.
  3. زمان نگهداری محصولات ارائه شده توسط مشتریان در مرکز خدمات فنی یونیک، بر حسب نوع محصول و میزان بررسی مورد نیاز، متفاوت خواهد بود.
  4. روزهای کاری به معنی شنبه تا چهارشنبه هر هفته بغیر از تعطیلات رسمی از ساعت 9 الی 17 می باشد.
  5. هزینه ارسال و دریافت محصولات، به عهده مشتریان محترم می باشد.
  6. هرگونه تجهیزات جانبی مانند منبع تغذیه، کابل و ... شامل گارانتی نمی باشند.
  7. این شرکت هیچ گونه مسئولیتی در برابر اطلاعات موجود در هارد دستگاه NVR و یا SD Card روی دوربین ندارد.

ضمانتنامه در شرایط ذیل قابل اجرا نیست:

  1. محصولات بدون کارت گارانتی فاقد ضمانت می باشند.
  2. محصولاتی که شماره سریال آنها مخدوش شده باشد، فاقد ضمانت می باشند.
  3. خدمات گارانتی محصولات Uniview تنها توسط کارشناسان فنی یونیک انجام می شود و در صورتی که این محصولات در مراکز غیرمجاز مورد بازدید و تعمیر (سخت افزاری و نرم افزاری) قرار گرفته باشند، از شرایط ضمانت خارج می شوند.
  4. صدمات و ضایعات ناشی از: سقوط، حمل و نقل، تماس و یا نفوذ مواد شیمیایی، صدمات ناشی از حوادث طبیعی (مانند رعد و برق، سیل، زلزله)  صدمات ناشی از نوسان برق بیشتر از مقدار گارانتی محصولات Uniview (25 درصد بالاتر و پایین تر از حد استاندارد) شامل ضمانت نمی باشند.