فراموش کردن رمزعبور (password) دستگاه یکی از رایج ترین مشکلات کاربران دوربین مداربسته است. رمز پیش فرض برای محصولات یو نی ویو 123456 می باشد. در صورتی که این رمز را تغییر داده باشید و آن را فراموش کرده باشید نیاز به بازیابی رمز عبور خواهید داشت.
در این مقاله دو روش برای دریافت رمزعبور موقت آموزش می دهیم.
در صفحه وب ورود به منوی دستگاه، برروی گزینه Forgot Password کلیک نمایید.
• اگر در صفحه جدید به صورت زیر تاریخ دستگاه نمایش داده شد، شماره سریال و تاریخ مشاهده شده را با ثبت تیکت در https://uniq24.com/Login.aspx برای ما ارسال نمایید.
• اگر در صفحه جدید به صورت زیر QR کد نمایش داده شد:
1- اگر در زیر QR یک ایمیل مشاهده می کنید و به آن ایمیل دسترسی دارید، با اسکن QR از طریق نرم افزار EZview کد ارسالی به ایمیل رمز عبور موقت می‌باشد که پس از ورود به منو نسبت به اختصاص رمز جدید اقدام نمایید.
نحوه اسکن کردن QR:
• نرم افزار EZview را از google play و یا App Store دانلود کرده و برروی تلفن همراه خود نصب کنید.
• با انتخاب 3 خط 3 نقطه بالا و سمت چپ صفحه وارد بخش Me شوید و گزینه General را انتخاب نمایید.
• در صفحه جدید وارد Forgot Device Password شوید و QR کد را اسکن نمایید.
• رمز عبور موقت به ایمیل تعریف شده ارسال می‌گردد.
2- اگر به ایمیل مشاهده شده دسترسی ندارید، تصویر QR کد را به همراه شماره سریال دستگاه و ثبت تیکت در https://uniq24.com/Login.aspx برای ما ارسال نمایید.
به یاد داشته باشید پس از اعلام رمز و ورود به پنل تنظیمات، رمز عبور را تغییر دهید.